شروط الدفع والاسترداد
هالشروط بتحمي المشتري، صانع المحتوى، والمعلن، والموقع. كل المبالغ باليورو (EUR).
المحفظة
- بتشحن رصيد بالبطاقة، PayPal، أو تحويل يدوي (حسب المتاح)، وبتشتري من رصيدك.
- الرصيد المشحون بينصرف داخل الموقع وما بينسحب نقداً. الأرباح بس (مبيعات، عضويات، عمولات) بتنسحب.
- كل حركة مصاري بتنسجّل بكشف حسابك، وما في حركة بتنمسح.
للمشتري
- الدورات والفيديوهات المدفوعة: فيك تسترد المبلغ كامل خلال 7 أيام من الشراء إذا حضرت أقل من 20% من المحتوى. بعد هيك الطلب بيروح للإدارة.
- عضويات القنوات: استرداد خلال 7 أيام إذا ما حضرت ولا فيديو للأعضاء. فيك تلغي التجديد أي وقت، والعضوية بتضل لآخر الشهر المدفوع.
- الاشتراك الاحترافي: فيك تلغي التجديد أي وقت. الاسترداد بقرار الإدارة.
- إذا انحذف المحتوى اللي اشتريته أو ما اشتغل، تواصل معنا ومنرجّعلك.
للمعلنين
- كل حملة بتنراجع قبل ما تبلّش. إذا انرفضت، أو لغيتها قبل المراجعة، برجعلك المبلغ كامل تلقائياً.
- إذا انوقفت حملة شغّالة من الإدارة، بيرجعلك ثمن الأيام الباقية.
- الأرقام بالتقرير حقيقية: الظهور بينحسب لما الإعلان يطلع فعلاً، والتكرار من نفس الزائر بينفلتر.
- ممنوع: محتوى مضلل، احتيال، مقامرة، أسلحة، أو أي شي مخالف للقانون.
لصنّاع المحتوى
- الموقع بياخد نسبة: 20% من العضويات، 20% من الدورات والفيديوهات المدفوعة، 20% من عمولات المنتجات.
- أرباح كل عملية بتتعلّق 30 يوم قبل ما تصير قابلة للسحب — هيك إذا صار استرداد أو احتيال ما حدا بيخسر.
- أقل مبلغ للسحب 20,00 €، والسحب بيتراجع من الإدارة قبل التحويل.
- روابط المنتجات لازم تكون حقيقية وواضحة. بتظهر دايماً مع إشارة «رابط تسويقي».
- المحتوى المسروق أو المضلل بيوقّف الأرباح وممكن يوقّف الحساب.
الحماية من الاحتيال
- إذا صار اعتراض على دفعة بالبطاقة (Chargeback)، المحفظة بتتوقف مؤقتاً لحد ما تنتهي المراجعة.
- الدفع الإلكتروني بيتأكد مباشرة من Stripe / PayPal، مش من المتصفح.
- السحب بيحتاج كلمة السر، ومحجوز لحد ما يتم التحويل.